您好!今天是:2025年-4月11日-星期五
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昨天下午,我突然接到一位微信好友的電話,說她在京東購(gòu)物平臺(tái)的賬戶不能正常使用,而她家其他人的京東購(gòu)物平臺(tái)賬戶都可以正常使用。為此,她多次與京東客服聯(lián)系,對(duì)方卻說她賬戶正常。為此,她問我在北京有沒有記者朋友,把發(fā)這件事給它曝光。
我說我在北京確實(shí)有很多記者朋友,可現(xiàn)在許多媒體都沒有了批評(píng)監(jiān)督的能力,并且你這僅僅是購(gòu)物賬戶使用異常,沒有讓媒體關(guān)注的價(jià)值。我告訴她,我的微信公眾號(hào)注冊(cè)時(shí)不僅被收了三百元銀子,并且在文中還不能插廣告,網(wǎng)友也不能留言,是一個(gè)功能受限的公眾號(hào)。為此,我也問了騰訊客服,騰訊客服告訴我,新注冊(cè)的公眾號(hào)都沒有留言的功能,而對(duì)文中不能插廣告的問題,他們一直未給出一個(gè)合理的解釋。他們還時(shí)不時(shí)地說你“違規(guī)”而刪除文章,甚至禁言封號(hào),也不告訴你犯了什么法,違了什么規(guī),讓你連改正的方向都找不到。
過了一會(huì)兒,她又打來電話,讓我在北京給她介紹一位律師朋友,她要起訴京東。我告訴她,我在北京的律師朋友也很多,只是你這樣的案件很難找到律師接手,并且即使接手,法院也很難立案。前些年有不少律師起訴新浪“封殺”博客,北京的法院都沒有受理。況且現(xiàn)在快到年底了,法院都在講結(jié)案率,就更沒有受理的可能了。
她有些發(fā)怒地問我,那這個(gè)世界上就沒有說理的地方啦?我安慰她說,按說這個(gè)世界上應(yīng)該有說理的地方,可現(xiàn)實(shí)有些事情,我們真的沒有地方說理,比如新浪、騰訊的刪文、封號(hào)。
掛上電話,我心里又在反復(fù)思考著我早就想寫的一篇文章:《新浪、騰訊的肆意封號(hào),讓中國(guó)人喪失了對(duì)法治的基本信仰》。一個(gè)正常的法治國(guó)家,一切糾紛都應(yīng)該有相應(yīng)的法律去調(diào)整,都應(yīng)該有一個(gè)可以講事實(shí)、辨是非的地方,可新浪、騰訊的任意刪文、封號(hào),確實(shí)讓人無處可以講理。那些被新浪、騰訊任意刪文、封號(hào)的博主們,往往都是一些知識(shí)精英,他們是基于對(duì)政府的熱愛和對(duì)法治的信仰,才對(duì)歷史或現(xiàn)實(shí)中的問題提出質(zhì)疑和批評(píng)。而新浪和騰訊,不管他們說的有沒有道理,就一律封殺,并且讓他們無處講理,從事實(shí)上讓他們喪失了對(duì)法治的基本信仰。而他們一個(gè)人對(duì)法治信仰的喪失,往往又會(huì)影響一大批人對(duì)法治的基本信仰,從而可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)對(duì)法治信仰的崩塌。
希望以后能有所改觀,把封號(hào)的原因告訴公眾號(hào)作者,讓他們明白什么話可以說,什么問題不能涉及,讓他們口服心服,下次不再犯規(guī),讓這個(gè)社變得清明有序。
晚飯后,我又接到了那位微信好友的電話,她告訴我,她剛才一邊打京東客服,一邊向110報(bào)警,并聲稱如果不解決她的問題,她明天將從京東大樓上跳下去。
我嚇了一跳,立馬勸慰她:你千萬別過于激動(dòng),這本是一樁小事,不值得你這樣。
她說,我也不想這樣做,只是這一階段許多煩心的事都湊到了一塊兒。我這也是嚇唬他們一下,真讓我爬上京東大樓,跳不跳還不一定呢。
我知道許多人在跳樓之前也未必是真的想跳樓,但當(dāng)時(shí)的環(huán)境,特別是周邊任何一件微小事情,都可能誘發(fā)他們的自殺傾向。好在她告訴我,京東所在地的派出所和她所在地的派出所都主動(dòng)聯(lián)系了她,街道辦事處的人也找來找了她,派出所的警察同志還承諾由他們?nèi)ヅc京東交涉,解決她購(gòu)物賬戶受限的問題。
說實(shí)話,我當(dāng)時(shí)對(duì)警方的承諾還是半信半疑的,因?yàn)檫@似乎不屬于公安機(jī)關(guān)的工作范圍。但一位在旁邊聽我電話的朋友告訴我:人家畢竟是在北京,維穩(wěn)是大事,說不定警察一出面,什么事都好辦。
今天下午,我又接到了那位微信好友的來電,她說警察同志真的說話算數(shù),她在京東購(gòu)物賬戶已經(jīng)恢復(fù)正常了。
我說那你可真的感謝一下警察同志了。
她說:“是啊,我打心里感謝警察同志。只是我不明白,對(duì)這樣一件小事,京東自己為什么不能為客戶著想,盡快解決問題?那么多媒體記者為什么不能監(jiān)督批評(píng)?法院為什么不能公平公正地受理案件,解決糾紛?非得讓當(dāng)事人一哭二鬧三上吊才能由警察出面處理?這不是把好人、講道理的好人都往不講理、瞎胡鬧的道路上逼嗎?”
我說,我也和你一樣有這個(gè)疑問,我相信大多數(shù)百姓也都有這樣的疑問,答案許多人也都明白。只是,你看現(xiàn)在的天氣還好吧……
作者:司馬當(dāng)2022;來源: 司馬當(dāng)?shù)牟萏霉P記
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