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          [導(dǎo)讀]你對(duì)人性的感知力與把握力，導(dǎo)致你的決策跟別人不一樣，這就是你的高下。

梁冬 | 正安中醫(yī)創(chuàng)始人

吳伯凡 | 《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》發(fā)行人

梁冬：有一個(gè)調(diào)查顯示：美國(guó)100強(qiáng)CEO的書柜有超過(guò)90%的書籍都和經(jīng)濟(jì)基本無(wú)關(guān)，這有些令人意外，本以為企業(yè)家對(duì)經(jīng)濟(jì)、管理、財(cái)務(wù)最有興趣。而中國(guó)一家圖書公司（天翼圖書）也發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)家越來(lái)越不喜歡看企業(yè)管理的書，反倒喜歡看宗教類、心靈類、哲學(xué)類的書，伯凡老師您怎么看待這個(gè)現(xiàn)象？

吳伯凡：我是學(xué)哲學(xué)的，也研究過(guò)宗教，有一回我在深圳的游艇會(huì)見到一位老板，他說(shuō)一直喜歡看我的宗教相關(guān)文章，一直想跟我聊一聊。其實(shí)，宗教與生意是相通的。按照商業(yè)的眼光來(lái)看，宗教就是一個(gè)投資回報(bào)。在中世紀(jì)，教會(huì)是擁有財(cái)產(chǎn)最多的組織，它在經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)時(shí)必須要請(qǐng)那些與神職無(wú)關(guān)的人來(lái)做商業(yè)業(yè)務(wù)，這就是世界上最早的職業(yè)經(jīng)理人。大家思量一下：我們?cè)谏虒W(xué)院學(xué)的那些東西到底跟一個(gè)企業(yè)關(guān)聯(lián)度有多大？有很多杰出的企業(yè)家，他們不是讀了商學(xué)院才成為老板，是因?yàn)樽隽死习宀湃ド虒W(xué)院。

相反，宗教傳統(tǒng)和商業(yè)傳統(tǒng)的關(guān)聯(lián)度很強(qiáng)。我舉個(gè)例子，二十世紀(jì)三十年代以前，在美國(guó)你要是借錢，如果你不是教會(huì)的人，你是借不到錢的，如果你不是一個(gè)信徒的話，銀行對(duì)你的個(gè)人品行沒法評(píng)估，最重要的是沒有一個(gè)組織為你擔(dān)保。你發(fā)現(xiàn)美元里頭有幾個(gè)字：IN GOD WE TRUST（以上帝的名義我們信任這張紙），當(dāng)然這有歷史淵源的問(wèn)題。

我想說(shuō)的是，正如薩姆·沃爾頓所說(shuō)：世界上沒有什么純而又純的商業(yè)真理，所謂商業(yè)真理，只是把那些古老的真理認(rèn)真地、全身心地運(yùn)用在你的商業(yè)行為當(dāng)中。沃爾瑪秉承一個(gè)商業(yè)理念是什么？就是《圣經(jīng)》里頭講的“己所欲施于人”。他說(shuō)你建一個(gè)商店時(shí)，你最想得到什么？對(duì)，是便宜，用最少的錢買更多的產(chǎn)品。這就是他的經(jīng)營(yíng)理念，是一個(gè)古老的真理，然后在這個(gè)商業(yè)里頭全身心地去運(yùn)用與踐行。

企業(yè)家焦慮的本質(zhì)是什么？

梁冬：那就是所謂的商業(yè)問(wèn)題，其實(shí)只不過(guò)是人們真實(shí)問(wèn)題，在商業(yè)領(lǐng)域里面的某一些反映。那么，你覺得現(xiàn)代商人焦慮的本質(zhì)是什么？他們最大的問(wèn)題源頭在哪里？

吳伯凡：作為一個(gè)企業(yè)家，大家關(guān)心的是商業(yè)問(wèn)題，但如果往深層去，他的真實(shí)焦慮、真實(shí)困惑往往不是商業(yè)的，而是人類最基本的那些焦慮。

我自己有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，跟企業(yè)家剛開始接觸時(shí)，就會(huì)談一些關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理、品牌戰(zhàn)略、系統(tǒng)流程的問(wèn)題，接觸深了以后，跟我談得最多的是關(guān)于身心靈的問(wèn)題，身體的健康、內(nèi)心的健康、心智的健康和靈魂的健康，這是他們很關(guān)注的。

遠(yuǎn)大的總裁張躍說(shuō)，他以前關(guān)注的是生意，現(xiàn)在關(guān)注的是生命。有一本書叫《人生下半場(chǎng)》，它講的就是40歲以前大家關(guān)注的都是成功，40歲以后關(guān)注的是意義。這一點(diǎn)，我從跟張躍的談話當(dāng)中就能感覺出來(lái)。

成功了又能怎樣？當(dāng)你什么都不太缺的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你真正缺的東西根本就沒有解決，這就是關(guān)于身心靈的問(wèn)題。當(dāng)你在一個(gè)很淺的層面上經(jīng)營(yíng)企業(yè)，把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)賺錢機(jī)器，不停從里頭拿錢出來(lái)，這根本不能解決他自己真正關(guān)心的問(wèn)題。

梁冬：那么商業(yè)界到底應(yīng)該關(guān)注什么樣的話題。伯凡老師您是學(xué)哲學(xué)的，請(qǐng)您從哲學(xué)角度談一談商業(yè)問(wèn)題。

吳伯凡：當(dāng)別人問(wèn)我說(shuō)你是學(xué)哲學(xué)的，怎么跑來(lái)研究商業(yè)問(wèn)題？我就給他舉一個(gè)例子：著名的金融投資家索羅斯就是學(xué)哲學(xué)的，索羅斯在商務(wù)藝術(shù)館出了好幾本書都是哲學(xué)書。

我有一回跟一個(gè)在銀行工作的高管談到《道德經(jīng)》時(shí)，引用了一句話，叫“天下皆知美之為美也，斯惡也”。當(dāng)時(shí)他聽了以后一愣，他說(shuō)這個(gè)原意是什么？我跟他解釋以后，他說(shuō)這個(gè)道理實(shí)際上在金融業(yè)同樣適用，在股票市場(chǎng)上人人都知道這是一支好股票的時(shí)候，它一定會(huì)害人的。如仁義道德，是很好的，天下都知道仁義道德是很好時(shí)，這就一定會(huì)出現(xiàn)很多的偽善，就是滿嘴仁義道德。當(dāng)天下都知道這個(gè)東西是很好的時(shí)候，一定會(huì)趨之若鶩，它就一定會(huì)變味。

企業(yè)家最缺乏的是對(duì)人性的感知和把握

梁冬：在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的時(shí)代，您覺得數(shù)據(jù)對(duì)于一個(gè)企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)者真的那么重要嗎？

吳伯凡：數(shù)據(jù)其實(shí)沒有我們想象的那么重要。IBM對(duì)知識(shí)分為四級(jí)，最底層的叫數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)之上才能形成信息，它是經(jīng)過(guò)提煉的數(shù)據(jù)；信息之上是知識(shí)，知識(shí)再往上是智慧。這是一個(gè)金字塔，數(shù)據(jù)很多，信息相對(duì)少一些，知識(shí)就更少，智慧最少。

我們?cè)诮?jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，真的是一點(diǎn)都不缺乏數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)，最缺乏的是智慧。所謂智慧，它不是說(shuō)對(duì)具體某事某物的一個(gè)技巧、技能，它是一種態(tài)度、一種境界。十個(gè)人面對(duì)同樣的商業(yè)機(jī)會(huì)及宏觀經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)，他做出的判斷與決策是很不一樣的，起決定作用的不是他們看到了不同信息，不是因?yàn)樗麄儞碛胁煌R(shí)，而是他們頭腦中的境界和洞察力，他們看事情的方式和處理事情的智慧不一樣。

有一個(gè)人跟巴菲特差不多齊名，叫羅杰斯，他不是學(xué)金融出身，別人問(wèn)他，杰出的投資家應(yīng)該去讀哪些書？羅杰斯說(shuō)，應(yīng)該讀兩種書：一種是哲學(xué)，一種是文學(xué)，因?yàn)橹挥袕倪@兩種書里你能感受到人性是什么東西。尤其是在資本市場(chǎng)上，最終較量的不是那些誰(shuí)都能寫成書的投資技巧，最終是一種人性的較量。你對(duì)人性的感知力與把握力，導(dǎo)致你的決策跟別人不一樣，這就是你的高下。（來(lái)源：冬吳相對(duì)論，導(dǎo)言：葉慧）