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人工智能即服務(wù),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)彎道超車的窗口機(jī)遇?
點(diǎn)擊:  作者:Alter    來(lái)源:搜狐科技  發(fā)布時(shí)間:2016-12-20 09:48:59

 

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      1994年,互聯(lián)網(wǎng)正式進(jìn)入中國(guó),長(zhǎng)城內(nèi)的有志青年們無(wú)不熱血沸騰。

  

在接下來(lái)的十年內(nèi),新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊、阿里、百度等曾經(jīng)和現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼誕生,那些早期投身互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)子們多半實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由。然而,從三大門(mén)戶到BAT,從PC時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)世界仍有著復(fù)刻美國(guó)的影子,來(lái)自中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司也大多被定義為美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)嬌子的模仿者。

  

就在不久前,高盛發(fā)布了一份長(zhǎng)達(dá)百頁(yè)的人工智能生態(tài)報(bào)告,毫無(wú)掩飾的表示:美國(guó)仍是人工智能的主導(dǎo)力量,將中國(guó)、以色列、加拿大、印度等歸結(jié)為高速成長(zhǎng)的市場(chǎng)。同樣,在云計(jì)算市場(chǎng)也展現(xiàn)出了類似的局面,美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭再次表現(xiàn)出了“主人翁”的心態(tài),而來(lái)自中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)廠商被稱作是“挑戰(zhàn)者”。

  

不過(guò),相信每一位中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者在2016年感觸最深的無(wú)外乎人工智能的發(fā)展和云計(jì)算的普及,而高盛的報(bào)告也指出人工智能能力將成未來(lái)公司重要競(jìng)爭(zhēng)力。不管是云計(jì)算還是人工智能,對(duì)任何一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)都尚處于起步階段,美國(guó)的科技巨擘擅長(zhǎng)底層算法的研發(fā),而中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭更擅長(zhǎng)新技術(shù)的應(yīng)用。走出美國(guó)的陰影或是不少互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的心聲,而人工智能+云計(jì)算會(huì)是中國(guó)彎道超車的新機(jī)遇嗎? 

 

人工智能的新賽道,中國(guó)跑到了什么位置?

 

如果科技領(lǐng)域存在一條鄙視鏈的話,美國(guó)公司位于鄙視鏈頂端,而中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)處于鄙視鏈的下游,似乎是很多人心中的答案。

  

原因或許有兩點(diǎn),一是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多少有模仿美國(guó)的痕跡,即便是在國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的BAT,在他們身上也不難找到來(lái)自美國(guó)的樣本,直到今天仍然有很多創(chuàng)業(yè)者選擇到美國(guó)“竊取”idea;二是美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭給人的印象是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在捯飭“黑科技”,諸如谷歌的X實(shí)驗(yàn)室、Facebook的Building 8、微軟遍布世界的研究院等等,而且這些公司還時(shí)不時(shí)收購(gòu)一些技術(shù)型創(chuàng)業(yè)公司,為自己補(bǔ)充技術(shù)人才和專利。當(dāng)然,這些差別和文化、環(huán)境、人才等不無(wú)關(guān)系,而在人工智能領(lǐng)域中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)廠商們真的那么“不堪”嗎?

  

根據(jù)高盛統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,2014年以后,中國(guó)在涉及到“深度學(xué)習(xí)”和“深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”方面被引用的期刊論文數(shù)量已經(jīng)超過(guò)美國(guó),并特別指出中國(guó)擁有世界領(lǐng)先的語(yǔ)音和視覺(jué)識(shí)別技術(shù)和人工智能研究能力。此外,高盛引用的報(bào)告也很有代表性。百度于 2015 年 11 月發(fā)布的 Deep Speech 2達(dá)到97%的正確率,被《麻省科技評(píng)論》評(píng)為 2016 年十大突破科技之一;香港中文大學(xué)早在2014年開(kāi)發(fā)的 DeepID 系統(tǒng)在 LFW 數(shù)據(jù)庫(kù)中達(dá)到了99.15%的面目識(shí)別正確率。

  

但具體到互聯(lián)網(wǎng)公司的動(dòng)作來(lái)看,中國(guó)并沒(méi)有太多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)表現(xiàn)亮眼。

  

高盛將谷歌和亞馬遜稱之為創(chuàng)新人工智能的驅(qū)動(dòng)者。原因在于,谷歌在搜索算法中是不折不扣的先行者,從1998 年的 PageRank 到 2015 年的 RankBrain,一直處于領(lǐng)先地位。而谷歌的DeepMind,也就是AlphaGo的創(chuàng)造者,稱得上是世界上最為著名的人工智能公司。亞馬遜在2015年4月份發(fā)布了 Amazon ML,或有機(jī)會(huì)成為作為服務(wù)的人工智能生態(tài)系統(tǒng)的領(lǐng)先者,并在推薦引擎中使用了機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),在匹配用戶意圖以及可欲結(jié)果方面具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外,蘋(píng)果、微軟、Salesforce、英偉達(dá)、英特爾、Uber、IBM等公司在人工智能方面的研究成果也成為高盛標(biāo)榜的對(duì)象。

  

屬于中國(guó)的公司中只有百度一家,“百度大腦正在改進(jìn)百度全線產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)和提升用戶粘性,也在推動(dòng)針對(duì)每一用戶的定制化高質(zhì)量?jī)?nèi)容。”當(dāng)然這些信息在國(guó)內(nèi)科技媒體的輪番報(bào)道下近乎“家喻戶曉”。可以解釋的是,中國(guó)人工智能的研究多集中在高校和研究所,互聯(lián)網(wǎng)公司們也樂(lè)于同這些機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)合作,比如網(wǎng)易和清華共同建立了人工智能實(shí)驗(yàn)室,騰訊和香港科技大學(xué)共同打造了WHAT實(shí)驗(yàn)室,類似的還有很多。

  

可以肯定的是,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司仍然未能扭轉(zhuǎn)“重商業(yè)、輕研發(fā)”的形象,但中美在人工智能技術(shù)層面并沒(méi)有拉開(kāi)太大的距離,并跑在了日本、印度等國(guó)家的前面。也就是說(shuō),在人工智能的底層技術(shù)上,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廠商相比于美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者仍有一些不足,但這些不足并不會(huì)影響人工智能的實(shí)際應(yīng)用,在應(yīng)用層面的差距被進(jìn)一步縮小。 

 

人工智能應(yīng)用,美國(guó)向左中國(guó)向右

 

人工智能的本質(zhì)是什么?如果是站在象牙塔里,答案當(dāng)然是更大的數(shù)據(jù)、更快的硬件、更好更普遍可用的算法。但這終究是一個(gè)商業(yè)化的時(shí)代,技術(shù)最大的意義就是快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。技術(shù)研發(fā)只是人工智能競(jìng)賽的戰(zhàn)場(chǎng)之一,應(yīng)用場(chǎng)景無(wú)疑是第二個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。

  

在某種程度上來(lái)說(shuō),美國(guó)是人工智能的起點(diǎn),也是最渴望人工智能落地的地方。于是乎,那些誕生于美國(guó)的人工智能公司也在第一時(shí)間把握了人工智能應(yīng)用的方向。

  

比如在產(chǎn)品進(jìn)化上。谷歌將大量的搜索工作轉(zhuǎn)移到了人工智能系統(tǒng)RankBrain上,蘋(píng)果也不斷為Siri增加新的功能......新算法和新技術(shù)的出現(xiàn)往往讓這些產(chǎn)品變得更加好用,甚至不惜高額收購(gòu)來(lái)彌補(bǔ)技術(shù)上的不足。

  

比如在個(gè)性化服務(wù)方面,Netflix、亞馬遜 和 Pandora 都在使用人工智能來(lái)確定推薦什么樣的內(nèi)容、突出什么樣的商品,來(lái)滿足用戶個(gè)性化的需求。這個(gè)方向被視作人工智能應(yīng)用的重要場(chǎng)景,在國(guó)內(nèi)也流行著“千人千面”的說(shuō)法。

  

比如在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上。以人臉識(shí)別為例,Google、和Facebook都投入了大量的財(cái)力來(lái)優(yōu)化人臉識(shí)別技術(shù),蘋(píng)果也購(gòu)買了一個(gè)致力于通過(guò)讀取人的面部表情來(lái)確定其情緒狀態(tài)的 AI 創(chuàng)業(yè)公司,目的都是為了新產(chǎn)品或新服務(wù)做打算。

  

當(dāng)然,除了這些偏C端的應(yīng)用,谷歌、微軟等還試圖通過(guò)API的形式將自己的人工智能技術(shù)開(kāi)源給開(kāi)發(fā)者,亞馬遜推出Amazon ML的目的也是為客戶提供機(jī)器學(xué)習(xí)功能。只不過(guò),美國(guó)人工智能的耀眼之處仍在于機(jī)器人、無(wú)人駕駛,以及對(duì)農(nóng)業(yè)、金融、醫(yī)療、零售等行業(yè)的改造。所不同的是,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司把“人工智能即服務(wù)”這個(gè)方向演繹的爐火純青。

  

按照高盛的說(shuō)法,BAT及其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭和數(shù)百家創(chuàng)業(yè)公司,在人工智能細(xì)分市場(chǎng)及應(yīng)用領(lǐng)域主要集中在基本服務(wù)、硬件產(chǎn)品、智能服務(wù)、技術(shù)能力等四個(gè)方面。

  

在基本服務(wù)和硬件產(chǎn)品方面,百度推出了“度秘”、百度無(wú)人車以及采用了人工智能算法的移動(dòng)應(yīng)用;阿里巴巴推出了阿里小蜜和一大批基于阿里服務(wù)的智能硬件產(chǎn)品;騰訊開(kāi)放了QQ物聯(lián)和微信智能硬件平臺(tái),并憑借中國(guó)第一個(gè)新聞報(bào)道機(jī)器人大秀了一把實(shí)力。一方面,這些成果和美國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比談不上太多優(yōu)勢(shì),很多創(chuàng)業(yè)者打造的機(jī)器人產(chǎn)品更是相形見(jiàn)絀,甚至有濫竽充數(shù)的嫌疑;另一方面,人工智能和云服務(wù)的結(jié)合成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們普遍選擇的策略,其火熱程度相比于谷歌、亞馬遜們有過(guò)之而無(wú)不及,這大概就是中國(guó)特色的新方向。

  

其中較為典型的動(dòng)作是,今年11月底,百度高調(diào)推出了“天智”人工智能平臺(tái)。這也是百度繼“天算”、“天像”和“天工”三大智能平臺(tái)后,所發(fā)布的第四大平臺(tái)級(jí)解決方案,由感知平臺(tái)、機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)和深度學(xué)習(xí)平臺(tái)三部分組成,目的在于圍繞人工智能技術(shù)能力的開(kāi)放和輸出。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),百度希望通過(guò)云服務(wù)的形式將“百度大腦”開(kāi)放給更多的合作伙伴,“天智”所涵蓋的圖像技術(shù)(文字識(shí)別和人臉識(shí)別)、語(yǔ)音技術(shù)(語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成和聲紋識(shí)別)和自然語(yǔ)言處理等技術(shù),可以應(yīng)用于智能客服、身份驗(yàn)證、內(nèi)容審核等場(chǎng)景,以云服務(wù)的形式無(wú)疑更有助于這些場(chǎng)景的覆蓋。

  

無(wú)獨(dú)有偶,阿里云在今年8月份推出了ET,為開(kāi)發(fā)者提供一套綜合的人工智能解決方案套件,包括視頻、圖像、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)等。網(wǎng)易云在今年相繼上線了網(wǎng)易七魚(yú)和網(wǎng)易易盾,前者借助人工智能技術(shù)來(lái)解決廣為詬病的客服難題,后者結(jié)合深度學(xué)習(xí)、圖像識(shí)別、語(yǔ)義分析、語(yǔ)音識(shí)別、動(dòng)作識(shí)別等人工智能技術(shù),解決了80%以上的人力投入,“機(jī)器審核+人工服務(wù)”逐漸成功UGC產(chǎn)品的主要形態(tài),有傳聞稱2017年網(wǎng)易云將上線更多人工智能相關(guān)的服務(wù)。類似的還有圖譜科技、Udesk等創(chuàng)業(yè)類產(chǎn)品。

 

誠(chéng)然,美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的天之驕子們把核心經(jīng)歷放在了人工智能技術(shù)的研發(fā)方面,并以此來(lái)提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)開(kāi)始把精力聚焦在人工智能技術(shù)的輸出上,這本身與云計(jì)算的戰(zhàn)略需求不謀而合。值得一提的是,近幾年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域開(kāi)始涌現(xiàn)出越來(lái)越多令人驚艷的公司,諸如大疆、極米等等,如果互聯(lián)網(wǎng)巨頭開(kāi)放的人工智能技術(shù)能夠幫助這些企業(yè)提升其技術(shù)能力,似乎是一種雙贏的結(jié)果。  

 

結(jié)語(yǔ)

 

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)勝者為王的時(shí)代,在人工智能、云計(jì)算等前沿科技的開(kāi)疆?dāng)U土中,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)從最初的觀望中過(guò)渡為參與者。且從科技發(fā)展的軌跡來(lái)看,所謂的技術(shù)門(mén)檻最終演變?yōu)樯虡I(yè)的護(hù)城河,在人工智能的應(yīng)用方面,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廠商和谷歌們的差異化布局,尤其是和云服務(wù)的融合,或許正在制造彎道超車的窗口期。

責(zé)任編輯:天山
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