【導讀】:“可以的話,我們會直接送賣假貨的進監獄!”這是馬云在達沃斯論壇對阿里打假的最新觀點(對話全程視頻在下文)。話音剛落,淘寶網就于1月20日發布了打假新規:“三振出局”。
所謂“三振出局”,即賣家每次出售假冒、盜版商品的行為被記為一次,若同一賣家出售假冒、盜版商品的次數累計達三次的,則將被永久查封賬戶。
這個規則是否嚴厲?
根據淘寶之前的規則,賣家被同一個用戶投訴售假三次,將被扣48分,并刪除發布過的假冒、盜版商品或信息。官方的表述是:
“同一淘寶網知識產權保護平臺用戶就同一權利對同一賣家的投訴成立達三次及以上的。”
但是按照新規,不管來自哪一個用戶投訴、涉及哪種權利,只要賣家收到3次售假投訴并成立(不論嚴重程度、不論扣分分值),賬戶就會被永久查封。售假投訴可能來自用戶,也可能來自淘寶官方的抽檢。
舉個例子:
淘寶用戶A于3月4日對賣家B進行投訴且投訴成立,視為出售假冒商品一次;3月8日淘寶網平臺通過信息層面判斷賣家出售假冒、盜版商品,則該賣家B出售假冒商品兩次;4月11日賣家B第三次收到淘寶用戶C的投訴,投訴成立,此時賣家B出售假冒、盜版商品累計達到三次。
按照馬云在達沃斯論壇披露的信息,阿里巴巴現在有2000名員工參與打假,每年要花10個億在淘寶、天貓上買東西調查處理假貨,發現賣假貨的直接封店鋪。
以下兩種情形,你的店鋪會被封:
1、店鋪違規扣分48分,GAME OVER!
2、因售假被投訴3次,GAME OVER!
據億邦動力網了解,對于“出售假冒商品”的行為,淘寶網一般通過人工排查、系統排查進行判定。
淘寶網表示,基于平臺大數據技術研發的“假貨模型”系統,可從賬號、商品、交易、物流等多個維度對涉嫌售假的商品和賬號等進行排查。
但是,在系統排查并判定賣家構成出售假冒、盜版商品的情況下,由于“假貨模型”系統及其算法均為淘寶的核心商業秘密,淘寶網有權僅向賣家通知結論,而不披露判定的依據。
近期淘寶打假相關事件:
1、馬云:送賣假貨的進監獄
近日,參加了達沃斯論壇的馬云接受了紐約時報采訪。馬云表示:“我們有2000名參與打假的員工,每年給他們10個億,讓他們在淘寶、天貓上買東西調查處理假貨,發現賣假貨的直接封店鋪,可以的話,我們會直接送賣假貨的進監獄!”
馬云達沃斯接受訪談
2、阿里向售假賣家索賠
1月4日,阿里巴巴在一份聲明中表示,將起訴在淘寶平臺上賣施華洛世奇(Swarovski)假手表的商家,并以“違背平臺不得售假約定、侵犯平臺商譽”為由索賠140萬元人民幣。
3、90后淘寶賣家售假獲刑
據溫州日報報道,1991年出生的陳某來自遼寧,初中文化。2015年4月至2016年4月,她在市區某小區內租了一個房子,經營“萌萌高定”“Meng studio”淘寶網店。在沒有經過許可的情況下,擅自從廣東等地購進“GUCCI”“Chloe”“Burberry”“Alexander Mcqueen”及“CHANEL”商標的服飾進行銷售。這些奢侈品公司發現上述情況后,向公安機關舉報。
最終,鹿城法院一審以銷售假冒注冊商標的商品罪判處女賣家陳某拘役5個月,緩刑8個月,并處罰金12萬元。
4、換“馬甲”也無法開店
這被認為是“史上最嚴開店新規”,已于2016年6月28日生效。淘寶網在開店流程中新增了開店賬號實際控制人的其他賬號違規校驗條件,即淘寶會排查開店賬號背后實際控制人的其他淘寶賬戶是否被淘寶處以特定嚴重違規行為處罰或發生過嚴重危及交易安全的情形,如存在上述情形,則無法開店。
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