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      編者按：任正非告誡華為員工，以后最重要的不是要看我的臉色，不要看我喜歡誰(shuí)、罵誰(shuí)，你們的眼睛要盯著客戶。客戶認(rèn)同你好，你回來(lái)生氣了，就可以到我辦公室來(lái)踢我兩腳。你要是每天看著我不看著客戶，哪怕你捧得我很舒服，我還是要把你踢出去，因?yàn)槟闶菑墓疚±妫皇欠瞰I(xiàn)！

      腐 敗 與 懶 惰

      我們腐敗最主要的表現(xiàn)就是惰怠，掙了錢不想好好干活，是惰?。⌒「患窗玻灿诂F(xiàn)狀，不思進(jìn)取，就是惰??！曲意逢迎，欺上瞞下，拉幫結(jié)派，也是惰??！今年可能會(huì)分錢很多，人力資源系統(tǒng)給我一個(gè)報(bào)告，他們非常擔(dān)心。掙錢越多，越是公司最危險(xiǎn)的歷史時(shí)期，為什么呢？因?yàn)槿藭?huì)因此而惰怠。唯一阻止公司發(fā)展的就是內(nèi)部腐敗，這個(gè)腐敗就是惰怠。

      忠 誠(chéng) 與 立 場(chǎng)

      往往通過一些關(guān)鍵事件可以看到干部對(duì)戰(zhàn)勝敵人的決心，以及是否忠誠(chéng)。華為非常重視干部在面對(duì)諸如當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)、當(dāng)公司需要采取戰(zhàn)略性對(duì)策時(shí)、當(dāng)公司實(shí)施重大業(yè)務(wù)和員工管理政策調(diào)整時(shí)、當(dāng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要員工一定程度上犧牲個(gè)人短期利益時(shí)等等上的態(tài)度和言行。管理干部在關(guān)鍵事件上必須表達(dá)鮮明的立場(chǎng)，敢于為公司利益而堅(jiān)持原則。華為在評(píng)價(jià)干部時(shí)，不一定著力于戰(zhàn)利品的多少，而更為關(guān)注干部在關(guān)鍵事件過程行為中體現(xiàn)出的領(lǐng)袖色彩。

      壓 力 與 貢 獻(xiàn)

      不要找客觀原因，干部就是要克服困難去攻克山頭。干部不是對(duì)內(nèi)來(lái)施加壓力的，當(dāng)公司還在手忙腳亂，內(nèi)部又來(lái)威脅我們，這種干部有什么存在的必要？大家要爭(zhēng)著創(chuàng)造貢獻(xiàn)，就是要改變這個(gè)環(huán)境，不管多高的干部，如果無(wú)法挽回，就下來(lái)?yè)Q別人上。各個(gè)組織，要讓那些無(wú)所作為、人緣又好的干部下臺(tái)，特別是迎合領(lǐng)導(dǎo)、美化一部分下級(jí)、不敢實(shí)事求是的干部是高成本，優(yōu)先讓他們下臺(tái)。

      奮 斗 與 方 法 論

      任正非要求干部，一是要有干勁和奮斗精神；二是有方法論，不過分強(qiáng)調(diào)知識(shí)。我們強(qiáng)調(diào)要從有成功經(jīng)驗(yàn)的人中選拔、培養(yǎng)干部，反對(duì)紙上談兵。為什么要選拔成功經(jīng)驗(yàn)的人呢？不管大項(xiàng)目成功、小項(xiàng)目成功，他們總有一個(gè)適用的方法論，他們已不是僅僅擁有知識(shí)，而是知識(shí)已經(jīng)轉(zhuǎn)換為能力。這些人再被培養(yǎng)后，又善于總結(jié)與自我批判，那么他們就會(huì)再有一點(diǎn)進(jìn)步，貢獻(xiàn)就會(huì)再大一分。

      自 我 批 判 與 品 德

      兩個(gè)問題要一票否決：第一個(gè)問題是你沒有自我批判能力，你總自以為是這種人就要一票否決，不能往上提。就是說你要知道自己錯(cuò)在哪，這樣的人才能提拔成干部。第二問題就是品德的考核，品德的考核也是一票否決。

      合 情 與 合 理

      我們有些主管喜歡大事小事都自己做，非常辛苦，手下一百多號(hào)人卻不知道干什么。這些主管還對(duì)別人說，你看我多辛苦，他們都不干活。這樣的主管應(yīng)該回到操作崗位上去。你的兵不干活是你領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方。關(guān)鍵是抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，做合理和妥善的安排，充分發(fā)揮集體的作用。

      英 雄 與 將 軍

      華為喜歡用“英雄”和“將軍”來(lái)區(qū)分兩類人，“英雄”是單兵做戰(zhàn)，攻碉堡的；“將軍”是帶兵打仗、從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利的人。任正非認(rèn)為，未來(lái)華為需要的管理干部（將軍）是對(duì)市場(chǎng)有深刻體驗(yàn)和寬文化背景的人。“我們不能僅依靠中國(guó)去領(lǐng)導(dǎo)世界，我們不以消滅別人為中心，而是要利用世界的能力和資源來(lái)領(lǐng)導(dǎo)世界。”

      成 功 與 實(shí) 踐

      在華為，沒有基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)關(guān)人員，都叫“職員”，不能直接選拔為管理干部。擁有決策權(quán)的正職，必須來(lái)自一線，而且要經(jīng)常轉(zhuǎn)換。總部不是巴頓將軍休息的地方，實(shí)行任期制，定期返回前線，不斷輪流循環(huán)。沒有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的干部直接凍結(jié)晉級(jí)、晉職、晉薪和配股，且不能平級(jí)調(diào)動(dòng)。