【編者按】本文為復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院盧曉主持的國家社科基金青年項(xiàng)目《奢侈品牌運(yùn)作和管理研究》(11CGL033) 的階段性成果《中國亟需發(fā)展精品工業(yè)和精品品牌產(chǎn)業(yè)》,提出從根本上解決高端消費(fèi)需求外流和中國企業(yè)全球化的思路和方法是發(fā)展供應(yīng)側(cè)的中國精品工業(yè)和精品品牌產(chǎn)業(yè),從而讓中國的高端消費(fèi)市場的旺盛需求能夠在中國企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)中釋放,同時將具有全球先進(jìn)性的中國精品品牌產(chǎn)品和服務(wù)輸出到世界各國市場,為世界各國消費(fèi)者喜愛和服務(wù)。
今年十一國慶期間由于之前香港市民襲擊大陸消費(fèi)者事件,大量中國大陸消費(fèi)者選擇前往更加安全方便的日本作為黃金周出國短途旅行的目的地。短短的五天時間,中國大陸游客消費(fèi)了1000億日元用于購買各類高端消費(fèi)品帶回國。這樣的現(xiàn)象已經(jīng)不是個案,以后會以更高的數(shù)量和頻率在全球市場上發(fā)生。以此現(xiàn)象可以說明以下幾個中國的現(xiàn)實(shí)問題。
第一,中國的高端消費(fèi)需求是旺盛的并且會保持長期增長。中國經(jīng)濟(jì)從改革開放以來30多年以平均9%的速度發(fā)展,總體量已達(dá)63.61萬億人民幣,已是世界第二大經(jīng)濟(jì)體。雖然今年經(jīng)濟(jì)增長速度由于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程調(diào)低為7%,這相對于一個世界第二大經(jīng)濟(jì)體來講速度也是非常快的。在此大背景下,消費(fèi)在保證量的情況下,開始向更加精益求精的方向發(fā)展,大眾對于精品的需求會越來越大。從時間上看,這一過程需要五到十年時間。中國大陸地區(qū)消費(fèi)市場的升級過程就是中國消費(fèi)內(nèi)需市場日漸成熟和釋放潛力的過程。這一過程是以中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體趨勢和潮流為背景,具體經(jīng)濟(jì)增長為動力的。將會是更加理性的增長。
第二,中國出境人數(shù)的數(shù)量會繼續(xù)長時間的增長。隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展人民生活水平的不斷繼續(xù)提高,出國旅游觀光學(xué)習(xí)以及國際商務(wù)拓展合作的需求會繼續(xù)猛烈增長。改革開放以來我國每年出境游人數(shù)增長的速度和我國經(jīng)濟(jì)整體增長速度相適應(yīng),處于平均8%的增長速度。近兩年出現(xiàn)更高數(shù)量的增長,達(dá)到雙位數(shù)增長。出現(xiàn)大幅增長的原因除了生活水平提高后消費(fèi)者文化精神層面的需求需要滿足之外,客觀上還有互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得信息更加透明化國際化,人民幣國際購買力明顯增強(qiáng),中國大陸居民出行便利和國民待遇不斷顯著提高,國外需求疲軟供應(yīng)旺盛等因素綜合導(dǎo)致的結(jié)果。
第三,中國人民幣會長期穩(wěn)定保持強(qiáng)勢。中國經(jīng)濟(jì)長期發(fā)展和國際化的過程中,人民幣升值和保持強(qiáng)勢將在很長一段時間內(nèi)符合中國經(jīng)濟(jì)短期中期長期發(fā)展利益。在人民幣國際市場上保持長期強(qiáng)勢狀態(tài)的大背景下,中國消費(fèi)者在國際市場上的消費(fèi)能力會進(jìn)一步釋放,這種釋放是在中國經(jīng)濟(jì)不斷增長,國際傳統(tǒng)發(fā)達(dá)國家金融經(jīng)濟(jì)危機(jī)進(jìn)一步深化消費(fèi)需求下降供應(yīng)過剩,中國大陸居民出境游數(shù)量不斷加大國民待遇更加提升,國際市場對中國大陸消費(fèi)者的日漸重視和接待能力不斷提升等各種利好因素產(chǎn)生的疊加效應(yīng)。
根據(jù)以上中國經(jīng)濟(jì)中長期發(fā)展現(xiàn)狀,我們可以發(fā)現(xiàn),中國精品消費(fèi)市場的問題不是處在需求方面,而是出現(xiàn)在供給方面。所以從政府層面對中國企業(yè)和品牌需要做以下幾件事情:
第一,中國消費(fèi)外流的解決方法就是發(fā)展中國自己的精品品牌和精品產(chǎn)業(yè)。根據(jù)以上國內(nèi)外市場發(fā)展現(xiàn)狀和因素的分析,解決方案不是如何降低國外品牌產(chǎn)品進(jìn)口的關(guān)稅和國內(nèi)的增值稅和消費(fèi)稅,而是加大國內(nèi)精品品牌的市場供應(yīng),以便彌補(bǔ)中國精品品牌無法滿足中國日益增長的精品消費(fèi)需求和消費(fèi)升級發(fā)展的短期中期長期發(fā)展大趨勢的矛盾。
目前中國精品消費(fèi)需求沒有在中國精品品牌的供給中進(jìn)行釋放,主要原因是中國精品品牌產(chǎn)業(yè)和中國精品品牌工業(yè)的缺失。這一缺失的主要原因一是中國經(jīng)濟(jì)前期發(fā)展過多注重?cái)?shù)量而對質(zhì)量不夠重視的后果,導(dǎo)致沒有企業(yè)愿意精益求精做好產(chǎn)品;二、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不夠,創(chuàng)新創(chuàng)意者得不到合理的利益保障;三、不會建立也不懂得建立以品牌為核心市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代化商業(yè)模式。以上三個主要原因?qū)е聞?chuàng)立和發(fā)展中國精品品牌企業(yè)短期中期長期都獲得不了合理的商業(yè)和社會效益,所以沒有企業(yè)和企業(yè)家愿意投入。這一輪經(jīng)濟(jì)調(diào)整,在精品品牌產(chǎn)業(yè)和工業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的機(jī)遇得意釋放,現(xiàn)在就看誰能夠捕捉住這次大發(fā)展的機(jī)遇和巨大的市場需求長期發(fā)展。
第二,發(fā)展中國精品產(chǎn)業(yè)是中國產(chǎn)業(yè)升級和發(fā)展的方向和方法。中國精品品牌在國內(nèi)外市場的缺失的關(guān)鍵性技術(shù)原因就是沒有用精品品牌管理理論思想武裝自己,在沒有科學(xué)化系統(tǒng)化的理論支持下,企業(yè)是沒有辦法重復(fù)走西方精品品牌動輒幾百年的發(fā)展過程的。只有在系統(tǒng)學(xué)習(xí)了精品品牌管理理論之后,才能對自己品牌發(fā)展的戰(zhàn)略進(jìn)行構(gòu)建,才有可能制定好品牌創(chuàng)立和發(fā)展的行動方案和根據(jù)自身情況合理有效配置資源,以達(dá)到事半功倍的效果。
目前國內(nèi)在做精品品牌管理系統(tǒng)性構(gòu)建工作的只有復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院的盧曉老師,自從2005年第一個獲得法國精品品牌管理產(chǎn)業(yè)界最高最專業(yè)的博士學(xué)位回到國內(nèi)就開始著手引進(jìn)這一西方發(fā)達(dá)國家核心秘而不宣的先進(jìn)管理理論和理念,出版了這一領(lǐng)域內(nèi)較為完善的專著和譯著,填補(bǔ)了這一領(lǐng)域的理論與實(shí)踐的空白。但是根據(jù)以上分析的國內(nèi)外精品市場發(fā)展現(xiàn)狀來看,國內(nèi)無論是學(xué)術(shù)界,政府,企業(yè)產(chǎn)業(yè)界都沒有意識到問題,或者找到解決問題的思路和方法。其實(shí)盧曉早在2005年就已經(jīng)提出了有效的解決辦法和相關(guān)思路了,使得精品品牌管理理論有效地與中國精品品牌市場發(fā)展相結(jié)合,幫助中國精品品牌走出獨(dú)立自主的發(fā)展道路,逐漸完成產(chǎn)業(yè)化和國家化全球化的過程。
第三,中國的精品品牌產(chǎn)業(yè)化是中國企業(yè)國際化和一帶一路有效實(shí)施的前提和保障。中國政府發(fā)展規(guī)劃和十三五規(guī)劃中都強(qiáng)調(diào)了中國企業(yè)國際化和一帶一路的發(fā)展戰(zhàn)略,同時也提到了中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的問題和發(fā)展方向。但是接下來的問題就是如何落實(shí)的問題。這就需要解決問題的理論、思路和方式方法。這個解決問題的關(guān)鍵就是中國創(chuàng)立大批的精品品牌和精品品牌的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。 只有中國企業(yè)都意識到堅(jiān)定不移地走精品品牌發(fā)展道路才是保障企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的有效和唯一出路。 只有中國企業(yè)都建立了在全球?qū)用嫔暇哂邢冗M(jìn)性和領(lǐng)先性的品牌發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品,才有可能有效地以品牌為核心地進(jìn)入全球各種需求的市場。最好的例子就是華為,以中國品牌為核心,精益求精不斷進(jìn)取的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,使得華為制造的產(chǎn)品在國際市場上始終保持強(qiáng)勁的競爭力和領(lǐng)先性,不斷強(qiáng)化這一新型品牌的品牌價值和市場認(rèn)知率和美譽(yù)度。用事實(shí)和實(shí)力打破國際市場和西方媒體對中國產(chǎn)品質(zhì)次價廉的偏見,成功地確立了中國品牌良好的實(shí)事求是的國際形象。中國消費(fèi)品品牌需要采用同樣的理論武裝自己,首先要解決自己品牌靈魂,也就是品牌戰(zhàn)略的問題。
第四,建立體現(xiàn)中國主流價值觀的精致生活方式是中國品牌國際化發(fā)展的前提條件。 在需要建立和發(fā)展中國精品品牌和產(chǎn)業(yè)的問題明確了之后,接下來的問題就是,創(chuàng)立什么樣的中國精品品牌才能真正發(fā)展呢?當(dāng)然在這時就會有多種選擇,目前較為流行的方法就是去國外收購有一定歷史和品牌價值的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),然后把業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)到國內(nèi)進(jìn)行市場發(fā)展,以便捕捉到我們分析的不斷增長的精品品牌消費(fèi)需求。這當(dāng)然是一條非常行之有效發(fā)展精品品牌的方法。但是品牌還是西方的,我們還是打著西方的名義賺自己的錢。
這里所提出的中國精品品牌發(fā)展,指的是需要中國的名義和內(nèi)涵,建立中國自己的精品品牌和與之相適應(yīng)的國際化的商業(yè)模式,讓中國品牌不斷發(fā)展壯大。中國精品品牌的靈魂和DNA體系必然是建立在中國文化體系和主流價值觀基礎(chǔ)之上的,具有世界先進(jìn)性的中國當(dāng)代精品生活方式,具體在所有消費(fèi)品品牌上的體現(xiàn)。這種體現(xiàn)可以是多維度和多方面的,可以通過設(shè)計(jì)體現(xiàn),也可以通過材質(zhì)體現(xiàn),可以通過功能體現(xiàn),也可以通過服務(wù)體現(xiàn)。
總結(jié):中國時代思想在世界上有多高,中國品牌才能在世界上走多遠(yuǎn)。中國亟需發(fā)展精品工業(yè)和精品品牌產(chǎn)業(yè)。
(作者是復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教師、博士,昆侖策研究院研究員;來源:昆侖策研究院)
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